Prof. Christian Gündling

Speaker + Experte für Kundenorientierung

Kunden-Orientierung.de - eine Plattform zum Austausch unserer Gedanken und Ideen

Mit "Kunden-Orientierung.de" möchte ich all denjenigen eine Plattform zur Verfügung stellen, die Orientierung beim Thema Kundenorientierung suchen, die aber keine Theorien und empirischen Gesetze verlangen. Der Blog bietet die Möglichkeit zum innehalten, über das Tun im / des eigenen Unternehmens nachzudenken und neue Kraft und Ideen für noch mehr Zufriedenheit aller Beteiligten zu schaffen.

Hormone und Motive bilden eine Lebensgemeinschaft

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Entwicklung einer Buyer Persona im B2B

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Die Macht der Farben über den Kunden

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4 Wege, dem Kunden zum Glück zu verhelfen

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Wie Sie Ihren Umsatz mit Farben vervierfachen können

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Kundenorientierung oder Rentabilität?

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Freud ist der Urvater eines modernen Marketing

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Die Mär vom Beratungsklau

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Kundenorientierte Unternehmen verkaufen an 95 % des Kundengehirns

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Industrie und Handel kategorisieren am Kunden vorbei

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Aldi und Lidl sprechen unterschiedliche Kundengruppen an

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Unternehmen sind die größten Messies

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Es wird allmählich Zeit, es zu kapieren

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Wenn es um Kundenorientierung geht, versagt das Marketing

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Stiftung Warentest irrt, wenn es um Qualität geht

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Die erstaunliche Wissenschaft von der Kundenorientierung

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Der Ritz-Carlton 10-5-Weg – Positive Psychologie in der Praxis

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Es braucht nur ein Lächeln und ein ehrlich gemeintes Hallo, um eine Kultur zu verändern. Zumindest zeigt dies - auf sehr erfolgreiche Art und Weise das Ritz-Carlton mit seinem 10-5-Weg.

Ein Trainer schießt keine Tore

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