Kundenorientierte Unternehmen verkaufen an 95 % des Kundengehirns

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Gestörtes Verhältnis zum Kunden

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McKinsey vernachlässigt die Kundensicht – Präsenz in der Fläche kein Wettbewerbsvorteil mehr für Sparkassen und Banken!

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“Letzter Aufruf Kundenorientierung” im ökonomischen Quartett

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Selbsttest: Die Kaninchen-Illusion – kundenorientierung.coach

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Das klassische Strategische Management hat ausgedient – kundenorientierung.coach

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