Wartezeit verursacht massiven Verlust an Sicherheit und Autonomie – Kundenorientierung.coach

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Anchoring: einer der bedeutendsten Fehlerquellen mangelhafter Kundenorientierung – Kundenorientierung.coach

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Aus Umsetzungszwergen, echte Riesen der Kundenorientierung machen – Kundenorientierung.coach

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Omni-Channel-Shopping und die Weihnachtsgans – Kundenorientierung.coach

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Jeder Zweite mit Kundenservice unzufrieden – Kundenorientierung.coach

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