Selektive Wahrnehmung ist die Voraussetzung für positive Kundenerfahrungen

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Nur jeder 8. Mitarbeiter will Kundenbedürfnisse erfüllen – Kundenorientierung.coach

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Kundenorientierung verlangt die Befreiung der Mitarbeiter – Kundenorientierungscoach.de

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Garantien können zu geringerer Kundenzufriedenheit führen – Kundenorientierung.coach

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Apple verachtet den Kunden – Kundenorientierung.coach

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Omni-Channel-Shopping und die Weihnachtsgans – Kundenorientierung.coach

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