Garantien können zu geringerer Kundenzufriedenheit führen – Kundenorientierung.coach

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Zu viel Service kann unzufrieden machen – Kundenorientierung.coach

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Mangelhafte Verkaufskompetenz – Kundenorientierung.coach

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Studie zeigt: Versicherer haben echte Wachstumschancen durch Kundenorientierung – Kundenorientierung.coach

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Mentale Buchführung kann zu höheren Kosten führen – Kundenorientierung.coach

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Anchoring: einer der bedeutendsten Fehlerquellen mangelhafter Kundenorientierung – Kundenorientierung.coach

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